アンケート

ご利用者のアンケート


H.S.A.をご利用された方へのアンケートです。一部のご回答でもよろしいですので、ぜひお送り下さい。　サービス向上のため、今後の参考資料にさせて頂きます。ご協力をお願い申し上げます。 ●[注意]　Internet Explorer 以外のブラウザをお使いの方は、送信できない場合があります。メールにてご感想等をお送り下さい。
以下の送信フォームに記入(または選択）して送信ボタンを押して下さい。

コース名	その他
日程	十分でしたか？
ガイド	名前（できればフルネームで）　総合評価　第一印象好感度（身だしなみ、フレンドリー度）　手続き処理能力（きびきび度、経験度、お任せ安心度）　顧客要望満足度（要望に対する対応の良し悪し）　気配り度（具合の悪い時、食欲のない時等の親切度）　ガイドとのコミュニケーション　日本語能力　英語運用力　環境意識の高さ　山岳･民族･歴史等の知識の豊富さ、説明の的確度　ガイドにあげたチップ　次回もHSAを利用するとしたら、同じガイドを指名する？yes,no,誰でもOK 　その他（ガイドに聞きたかったが通じなかったこと、困ったこと、コミュニケーション全般について）
ポーター	感想･評価
オフィススタッフ（送迎等）の対応	感想･評価
社長プルバ	感想･評価
トレッキング中	途中何かハプニングがありましたか？　　高山病はいかがでしたか？　順応はスムースでしたか？　　T-shop（ロッジ利用）　　総合評価　部屋はいかがでしたか？　食事は？　メニューで料理を選ぶ時何か不都合等ありましたか？　その他、ご感想　　テントあるいはフルサービス　総合評価　テントでのトレッキングの快適度　食事　コック、スタッフのサービス　その他
ホテル	カトマンズのホテル名　　総合評価　食事　スタッフの対応　設備　ポカラのホテル名　　総合評価　食事　スタッフの対応　設備
ガイド付き市内観光	観光の都市名　カトマンズ　　　ポカラ　ご感想、ガイドへの評価
新情報	何か旅行中にお気づきの点、新設備、手続き変更、おすすめレストラン、等　何でもいいですので、その他現地情報をお知らせ下さい。
旅の不安	旅行の前に不安はありましたか？　yes,no 　その不安は何ですか？　　　治安、言葉、ガイドとの相性、飛行場の出入国審査や通関手続き　　高山病、日程(予定通り歩けるか？　帰国便に間に合うか？）　　その他　実際の旅行ではどうでしたか？　　詳細
旅のテーマ	何を求めての旅でしたか？　　ぶらり無目的の一人旅　　単にトレッキングや登山をしたかった　　　目的地の景観を楽しむこと　　[5000m6000m7000m8000m]以上の標高に達すること　　高山植物を楽しむ　　都市に興味があった。その他の都市　　写真撮影　　リサーチ　　ネパール人に興味があった　　村の暮らしが見たかった　　なぜトレッキングをしようと思ったのか？　その他、特にありましたらどうぞ。　　　　願いは叶いましたか？
次回ネパールご訪問	またネパールに行くとしたら、次回もHSAを利用したい。　　　年後に、のコースに行きたい。　　　（次回は、リピーター割引適用になります。）　次回はHSAを利用したくない。　もう訪問する予定はない。
HSA.JAPANの対応	点数　見積り料金は妥当でしたか？　ご意見
ホームページについて	総合評価、情報量、デザイン　第一印象　欠けているもの
その他ご意見（HSAへの注文、ネパール観光業への提言、環境問題、他、何でも）
お願い	できましたら写真をメールに添付してお送り下さい。　　メールでの感想、紀行文も大歓迎です。　お送り下されば、「ご利用の方の声」のページに掲載させていただきます。　（このアンケートに記入されたものを編集して、「ご利用の方の声」のページに掲載する場合もあります。）　トレッキングのホームページを作成されましたら、URLをお知らせ下さい。　リンクさせていただきます。　　各項目で、点数の悪かったものについて、理由もお書き添え下さい。

このアンケートは、メールで送信されます。そちら様のお名前は記入されなくても、送信者名でわかります。